Gizlilik Politikası

1. Verilerinizi kim işliyor

Veri sorumlusu: Nexus Logistics d.o.o., Vladimira Rolovića F2, 85000 Bar, Karadağ, vergi numarası (PIB) 03701930.

Kişisel verilerinizle ilgili her soru için srdjan.stojanovic@nexuslog.me adresine yazın veya +382 69 060 159 numarasını arayın.

2. Hangi verileri topluyoruz

• İletişim veya fiyat teklifi formuna kendiniz girdiğiniz veriler: ad soyad, firma, şehir, e-posta adresi, telefon, hizmet türü ve mesaj içeriği.
• Bize ulaştığınızda e-postalardan, WhatsApp ve Viber mesajlarından ve telefon görüşmelerinden gelen veriler.
• Sözleşmenin ifası ve gümrük işlemleri için gereken veriler: faturalar, taşıma belgeleri ve vekâletnamelerdeki gönderici, alıcı ve irtibat kişisi bilgileri.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği teknik veriler, örneğin IP adresi, sunucu kayıtlarında.
• Analiz çerezlerini kabul ederseniz, Google Analytics aracılığıyla site kullanımına ilişkin veriler: açtığınız sayfalar, nereden geldiğiniz, cihaz türü ve yaklaşık konum (şehir ve ülke).

3. Neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz

• Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak için: talebiniz üzerine, sözleşme kurulması amacıyla.
• Sevkiyat, taşıma, depolama veya gümrük temsili sözleşmesini ifa etmek için: sözleşmenin ifası.
• Gümrük, vergi ve muhasebe mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek için: yasal yükümlülük.
• Siteyi istenmeyen mesajlardan ve kötüye kullanımdan korumak için: meşru menfaatimiz.
• Ziyaretleri ölçmek ve siteyi geliştirmek için (Google Analytics): çerez bandında verdiğiniz ve istediğiniz zaman geri alabileceğiniz izniniz.

Verilerinizi izniniz olmadan reklam mesajları için kullanmayız. Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almayız.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

• Siparişin yerine getirilmesi için gerektiğinde taşıyıcılar, acenteler, depocular ve sigortacılar.
• Kanun gerektirdiğinde gümrük ve diğer kamu kurumları.
• Sunucusunda web sitesi ve e-postanın bulunduğu Contabo GmbH (Almanya).
• Form mesajının istenmeyen olup olmadığını kontrol eden Automattic şirketinin Akismet hizmeti. Bu hizmet mesaj içeriğini, göndericinin e-posta adresini ve IP adresini alır.
• Yalnızca analiz çerezlerini kabul ederseniz, Google Analytics aracılığıyla Google Ireland Limited'e.

İletişim sayfası Google Maps haritası gösterir. Harita yüklenirken Google ziyaretçinin IP adresini alır.

Bize WhatsApp veya Viber üzerinden yazarsanız, mesajınızı ve telefon numaranızı bu hizmetler de kendi kurallarına göre, Karadağ dışında da işleyebilir.

5. Başka ülkelere aktarım

Başka bir ülkeden veya başka bir ülkeye taşıma organize ettiğimizde, sevkiyat belgelerindeki verileri Çin dahil o ülkedeki ortaklarımızla paylaşırız. Yalnızca siparişin yerine getirilmesi için gereken verileri aktarırız.

Akismet, Google Maps ve Google Analytics verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir.

6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• İş anlaşmasıyla sonuçlanmayan talepler: son yazışmadan itibaren 12 ay.
• Tamamlanan işlere ilişkin veri ve belgeler: gümrük, vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.
• Google Analytics verileri: 14 ay, ardından Google bunları siler.

Süre dolduktan sonra verileri siler veya anonim hale getiririz.

7. Çerezler

Web sitesi, seçilen dili hatırlayan ve çalışması için gerekli bir çerez kullanır. Google Analytics çerezleri (_ga ve kimlikli _ga_, en fazla 2 yıl) yalnızca bantta kabul ederseniz yerleştirilir; seçiminiz tarayıcınızda saklanır. Seçiminizi sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İletişim sayfasındaki harita Google Maps'ten gelir ve Google kendi çerezlerini yerleştirebilir.

8. Haklarınız

Kanun kapsamında verilerinize erişim, verilerin düzeltilmesi ve silinmesi, işlemenin kısıtlanması ve veri taşınabilirliği talep etme ile işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Talebinizi 1. bölümdeki adrese gönderin. Kanunda belirtilen süre içinde yanıt veririz.

İşlemenin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorsanız Karadağ Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgiye Serbest Erişim Ajansı'na başvurabilirsiniz: Bulevar Revolucije 11, Podgorica, azlp@azlp.me.

9. Veri güvenliği

Web sitesi şifreli bağlantı (HTTPS) kullanır. Verilere yalnızca işi için ihtiyaç duyan çalışanlar erişebilir. Sevkiyat belgeleri korumalı cihazlarda ve hesaplarda saklanır.

10. Uygulanacak hukuk ve değişiklikler

Verileri Karadağ Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (Karadağ Resmî Gazetesi sayı 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 ve 77/24) ve uygulanmaya başladığı tarihten itibaren Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (Karadağ Resmî Gazetesi sayı 133/26) uygun olarak işleriz.

Bu politika 13.11.2026 tarihinden itibaren geçerlidir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır.