Skip to Content

    Политика конфиденциальности

    Как Nexus Logistics собирает, использует и хранит персональные данные.

    1. Кто обрабатывает ваши данные

    Оператор данных: Nexus Logistics d.o.o., Vladimira Rolovića F2, 85000 Бар, Черногория, ИНН (PIB) 03701930.

    По всем вопросам о персональных данных пишите на srdjan.stojanovic@nexuslog.me или звоните +382 69 060 159.

    2. Какие данные мы собираем

    • Данные, которые вы сами вводите в форму обратной связи или запроса цены: имя и фамилия, компания, город, e-mail, телефон, вид услуги и текст сообщения.
    • Данные из писем, сообщений в WhatsApp и Viber и телефонных разговоров, когда вы к нам обращаетесь.
    • Данные, необходимые для исполнения договора и таможенного оформления: сведения об отправителе, получателе и контактных лицах из счетов, транспортных документов и доверенностей.
    • Технические данные, которые браузер передаёт при посещении сайта, например IP-адрес, в журналах сервера.
    • Если вы принимаете аналитические cookie, данные об использовании сайта через Google Analytics: какие страницы вы открываете, откуда пришли, тип устройства и примерное местоположение (город и страна).

    3. Зачем и на каком основании мы их обрабатываем

    • Чтобы ответить на ваш запрос и подготовить предложение: по вашему запросу, для заключения договора.
    • Чтобы исполнить договор экспедирования, перевозки, хранения или таможенного представительства: исполнение договора.
    • Чтобы выполнить требования таможенного, налогового и бухгалтерского законодательства: обязанность по закону.
    • Чтобы защитить сайт от спама и злоупотреблений: наш законный интерес.
    • Чтобы измерять посещаемость и улучшать сайт (Google Analytics): ваше согласие, которое вы даёте в баннере и можете отозвать в любой момент.

    Мы не используем данные для рекламных рассылок без вашего согласия. Мы не принимаем решений исключительно на основе автоматизированной обработки.

    4. Кому мы передаём данные

    • Перевозчикам, агентам, складам и страховщикам, когда это нужно для выполнения заказа.
    • Таможенным и другим государственным органам, когда этого требует закон.
    • Компании Contabo GmbH (Германия), на сервере которой размещены сайт и почта.
    • Сервису Akismet компании Automattic, который проверяет, не является ли сообщение из формы спамом. Сервис получает текст сообщения, e-mail и IP-адрес отправителя.
    • Компании Google Ireland Limited через сервис Google Analytics, только если вы примете аналитические cookie.

    На странице контактов показана карта Google Maps. При её загрузке Google получает IP-адрес посетителя.

    Если вы пишете нам в WhatsApp или Viber, ваше сообщение и номер телефона обрабатывают и эти сервисы по своим правилам, в том числе за пределами Черногории.

    5. Передача данных в другие страны

    Когда мы организуем перевозку из другой страны или в неё, мы обмениваемся данными из документов на груз с партнёрами в этой стране, включая Китай. Мы передаём только данные, необходимые для выполнения заказа.

    Сервисы Akismet, Google Maps и Google Analytics могут обрабатывать данные в США.

    6. Как долго мы храним данные

    • Запросы, после которых договор не был заключён: 12 месяцев с последней переписки.
    • Данные и документы по выполненным заказам: столько, сколько требует таможенное, налоговое и бухгалтерское законодательство.
    • Данные Google Analytics: 14 месяцев, после чего Google их удаляет.

    По истечении срока мы удаляем данные или обезличиваем их.

    7. Файлы cookie

    Сайт использует cookie, необходимый для работы, который запоминает выбранный язык. Cookie Google Analytics (_ga и _ga_ с идентификатором, хранятся до 2 лет) устанавливаются, только если вы примете их в баннере; ваш выбор сохраняется в браузере. Изменить его можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Карта на странице контактов загружается с Google Maps, который может установить свои cookie.

    8. Ваши права

    В соответствии с законом вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление и удаление, ограничение обработки и перенос данных, а также возразить против обработки. Данное согласие можно отозвать в любой момент.

    Запрос направляйте на адрес из пункта 1. Мы отвечаем в срок, установленный законом.

    Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы можете обратиться в Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации Черногории, Bulevar Revolucije 11, Подгорица, azlp@azlp.me.

    9. Безопасность данных

    Сайт использует защищённое соединение (HTTPS). Доступ к данным есть только у сотрудников, которым они нужны для работы. Документы на грузы хранятся на защищённых устройствах и в защищённых учётных записях.

    10. Применимое право и изменения

    Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Черногории о защите персональных данных («Службени лист ЦГ» № 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 и 77/24), а с начала его применения также с Законом о защите персональных данных («Службени лист ЦГ» № 133/26).

    Политика действует с 13.11.2026. Изменения публикуются на этой странице.

    ПозвонитьЗапросить расчёт