Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець даних: Nexus Logistics d.o.o., Vladimira Rolovića F2, 85000 Бар, Чорногорія, ІПН (PIB) 03701930.

З усіх питань щодо персональних даних пишіть на srdjan.stojanovic@nexuslog.me або телефонуйте +382 69 060 159.

2. Які дані ми збираємо

• Дані, які ви самі вводите у форму зворотного зв'язку або запиту ціни: ім'я та прізвище, компанія, місто, e-mail, телефон, вид послуги та текст повідомлення.
• Дані з листів, повідомлень у WhatsApp і Viber та телефонних розмов, коли ви до нас звертаєтеся.
• Дані, потрібні для виконання договору та митного оформлення: відомості про відправника, одержувача й контактних осіб з рахунків, транспортних документів і довіреностей.
• Технічні дані, які браузер передає під час відвідування сайту, наприклад IP-адреса, у журналах сервера.
• Якщо ви приймаєте аналітичні cookie, дані про користування сайтом через Google Analytics: які сторінки ви відкриваєте, звідки прийшли, тип пристрою та приблизне місцезнаходження (місто й країна).

3. Навіщо і на якій підставі ми їх обробляємо

• Щоб відповісти на ваш запит і підготувати пропозицію: на ваш запит, для укладення договору.
• Щоб виконати договір експедирування, перевезення, зберігання чи митного представництва: виконання договору.
• Щоб виконати вимоги митного, податкового та бухгалтерського законодавства: обов'язок за законом.
• Щоб захистити сайт від спаму та зловживань: наш законний інтерес.
• Щоб вимірювати відвідуваність і покращувати сайт (Google Analytics): ваша згода, яку ви надаєте в банері й можете відкликати будь-коли.

Ми не використовуємо дані для рекламних розсилок без вашої згоди. Ми не ухвалюємо рішень виключно на основі автоматизованої обробки.

4. Кому ми передаємо дані

• Перевізникам, агентам, складам і страховикам, коли це потрібно для виконання замовлення.
• Митним та іншим державним органам, коли цього вимагає закон.
• Компанії Contabo GmbH (Німеччина), на сервері якої розміщені сайт і пошта.
• Сервісу Akismet компанії Automattic, який перевіряє, чи не є повідомлення з форми спамом. Сервіс отримує текст повідомлення, e-mail та IP-адресу відправника.
• Компанії Google Ireland Limited через сервіс Google Analytics, лише якщо ви приймете аналітичні cookie.

На сторінці контактів показано карту Google Maps. Під час її завантаження Google отримує IP-адресу відвідувача.

Якщо ви пишете нам у WhatsApp або Viber, ваше повідомлення й номер телефону обробляють і ці сервіси за власними правилами, зокрема за межами Чорногорії.

5. Передавання даних до інших країн

Коли ми організовуємо перевезення з іншої країни або до неї, ми обмінюємося даними з документів на вантаж з партнерами в цій країні, зокрема в Китаї. Ми передаємо лише дані, потрібні для виконання замовлення.

Сервіси Akismet, Google Maps і Google Analytics можуть обробляти дані в США.

6. Як довго ми зберігаємо дані

• Запити, після яких договір не було укладено: 12 місяців від останнього листування.
• Дані та документи щодо виконаних замовлень: стільки, скільки вимагає митне, податкове та бухгалтерське законодавство.
• Дані Google Analytics: 14 місяців, після чого Google їх видаляє.

Після закінчення строку ми видаляємо дані або знеособлюємо їх.

7. Файли cookie

Сайт використовує cookie, потрібний для роботи, який запам'ятовує обрану мову. Cookie Google Analytics (_ga та _ga_ з ідентифікатором, зберігаються до 2 років) встановлюються, лише якщо ви приймете їх у банері; ваш вибір зберігається в браузері. Змінити його можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу сторінки. Карта на сторінці контактів завантажується з Google Maps, який може встановити власні cookie.

8. Ваші права

Відповідно до закону ви маєте право вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення та видалення, обмеження обробки й перенесення даних, а також заперечити проти обробки. Надану згоду можна відкликати будь-коли.

Запит надсилайте на адресу з пункту 1. Ми відповідаємо у строк, встановлений законом.

Якщо ви вважаєте, що обробка порушує закон, ви можете звернутися до Агентства із захисту персональних даних і вільного доступу до інформації Чорногорії, Bulevar Revolucije 11, Подгориця, azlp@azlp.me.

9. Безпека даних

Сайт використовує захищене з'єднання (HTTPS). Доступ до даних мають лише працівники, яким вони потрібні для роботи. Документи на вантажі зберігаються на захищених пристроях і в захищених облікових записах.

10. Застосовне право та зміни

Ми обробляємо дані відповідно до Закону Чорногорії про захист персональних даних («Службени лист ЦГ» № 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 і 77/24), а з початку його застосування також відповідно до Закону про захист персональних даних («Службени лист ЦГ» № 133/26).

Політика діє з 13.11.2026. Зміни публікуються на цій сторінці.